私たちは、グループ企業の不動産管理会社等の経営を通じ、店舗・ビル経営に約２０年間携わってきました。この経営のなかで、設備やメンテナンス等の様々な問題に直面し、一方では誰か「何とかして！」という思いを持ちつつも、他方では自ら考え解決にあたり、「５つの何とかして」（問題）を時間をかけて、次々と解決してきました。

■ 1つ目の問題解決＝設備やメンテナンスの仕入価格・料金の格安化

まず、１つ目の問題ですが、店舗・ビルの経営では、厨房機器や空調設備、オーダー家具等の設備は否が応でも寿命がきて使えなくなりますが、購入するとなるとかなり高額です。また、エレベータや、電気設備、消防設備等の点検やメンテナンスの料金も意外と料金は高いものです。

つまり、これらの価格や料金は、その金額が妥当なものかどうか、常に研究してきました。私たちは、これらの設備やサービスは「値段が高い。何とかして！」という思いで、納得のいく価格・料金にするために「さまざまな仕入方法や仕入ルートを自ら開発」し、問題解決してきました。

■ 2つ目の問題解決＝対応方法が分からない問題の解決策の研究・開発

２つ目の問題は、店舗やビルには、椅子やジュータンなどがありますが、これらは使っているうちにうす汚れてきたり、穴があいたりで、見苦しい状態になります。その際、買い替えや張替えをすると、高額な出費を伴うので、どうしたらよいか分からないことがあります。

また、センスの際立つ店舗をつくりたいが、どうすればよいか分からないなどの問題にもよく出くわします。「対応方法が分らない。何とかして！」とお考えになることもあると思います。私たちは解決方法が判りにくい様々な問題に対しても、時間をかけて研究し、その「適切な解決策」を開発してきました。

■ 3つ目の問題解決＝事業継承者不在時の解決支援ノウハウの開発

　３つ目の問題は、グループ企業の不動産管理会社等の経営を通じて発見しました。それは、事業継承者がいない会社が沢山あるという問題です。私たちは、このような会社経営者の皆さんのご相談もお受けして、問題解決に取り組んできました。つまり、このような事業継承問題を、Ｍ＆Ａ（事業の吸収・合併、事業売却）のノウハウを使って、解決支援に当ってきました。

■ 4つ目の問題解決＝緊急トラブルへの対応システムの開発

　４つ目の問題として、店舗・ビルの経営では、水のトラブルや厨房機器・空調機器等のトラブルが、昼夜不問で襲ってきます。これらのトラブルが発生すると、営業休止になる恐れもでてきて、「緊急トラブル発生。何とかして！」ということになります。私たちは、これらのトラブルに対しても、２４時間対応できるトラブル処理システムを開発してきました。

■ 5つ目の問題解決＝光熱費・電話料金等のコスト削減ノウハウの開発

　最後に、５つ目の問題として、店舗・ビルの経営では、電気・ガス料金や水道料金、電話料金等の料金がつきものです。これらの料金は、高くても諦めている方がおられますが、工夫をすればコスト削減が可能になることがあります。私たちは、光熱費や電話料金等の分野でも「コスト削減、何とかして！」と叫びながら、それらの「コスト削減ノウハウの開発」にも取り組んできました。

■ 自社開発した様々なノウハウを活用し、「問題解決業」（新規ビジネス)を展開

このような長年に渡る探索と工夫の甲斐あって、私たちの不動産管理のグループ会社の経営は順調に進んでいます。私たちは、自社開発してきた問題解決ノウハウを活用した商品・サービスを、多くの法人企業様・個人経営者様にご提供するために、全く新しいビジネスモデルで事業展開する新会社�潟eンポクイックを設立しました。

この会社では、店舗・ビル経営の「５つの何とかして」（問題）を解決するための「問題解決業（購入一括代行業）」に取り組んでいきます。